22/04/2026 • 2 minutos de leitura
Uma nova tentativa de golpe está sendo aplicada, e exige atenção de cooperados e comunidade. Criminosos entram em contato por um aplicativo de mensagens informando sobre o lançamento mensal do “Seguro Cartão Protegido”, em nome da Viacredi ou da Ailos.
A mensagem pode parecer verdadeira, mas não é. O objetivo é induzir respostas para fornecer informações ou realizar alguma ação indevida, conforme a imagem abaixo.
Como funciona o golpe?
Os criminosos entram em contato informando sobre a cobrança ou ativação do suposto seguro, tentando gerar dúvida ou urgência para obter resposta.
A Cooperativa:
- NUNCA solicita dados pessoais ou senhas por WhatsApp.
- NUNCA solicita senha para atualização do Aplicativo Ailos ou atualização cadastral, seja por SMS, e-mail ou qualquer outro tipo de comunicação.
- NUNCA solicita o preenchimento de várias etapas de segurança na hora de acessar a Conta Online ou Aplicativo Ailos (senha, frase secreta e letras, CNPJ/CPF e telefone).
O que fazer para se proteger?
- Ao acessar sua Conta Online, evite usar sites de busca. Ao invés disso, digite o endereço do site completo da Cooperativa no navegador.
- Acesse a sua conta apenas pelos canais oficiais.
- Caso receba uma mensagem suspeita, não responda, bloqueie e denuncie o contato.
- Caso tenha acessado o link, faça o bloqueio da conta e alteração das senhas.
Se perceber qualquer situação suspeita ou precisar de orientação, procure o Posto de Atendimento mais próximo ou ligue para o SAC pelo número 0800 647 2200. Estamos aqui para garantir a sua segurança!
