Como funciona o atendimento
Veja como é simples iniciar sua negociação e encontrar a melhor alternativa para o seu momento.
- Acesse o canal oficial do Whatsapp e informe os dados solicitados para localizar seus contratos.
- Confira as opções disponíveis para você e escolha a opção* que melhor se encaixa no seu orçamento.
- Você pode iniciar a negociação com nossa assistente virtual e, quando necessário, continuar com um especialista. O objetivo é orientar você durante o atendimento e apresentar as alternativas disponíveis para o seu caso.
Por que renegociar?
Condições para o seu momento
Conheça as alternativas disponíveis e avalie uma forma de pagamento compatível com o seu orçamento.
Mais clareza para se organizar
Entenda valores, etapas e prazos da negociação antes de concluir o acordo.
Regularização da situação
Após o cumprimento das condições, as informações são atualizadas conforme os prazos de cada órgão e sistema.
Retomada da vida financeira
Negociar os débitos é um passo importante para reorganizar as finanças e planejar os próximos objetivos
Prepare a documentação
Tenha em mãos os documentos necessários para dar andamento à solicitação:
- Documento de identificação: RG e CPF ou CNH;
- Comprovante de endereço, se houver necessidade de atualização cadastral;
- Comprovante de renda;
- Dependendo da situação, outros documentos poderão ser necessários.
| Canal | Informações e atendimento |
|---|---|
| Segunda via de boleto | Solicitar segunda via |
| Nova simulação | Fazer outra simulação |
| Atendimento humano | Falar com um especialista |
| Posto de Atendimento | Encontrar atendimento presencial |
| Recuperação de Crédito |
Ligue ou mande um WhatsApp! Horário: 08h às 20h40 de segunda a sexta e 8h às 12h30 aos sábados. |
Canais Oficiais
Consulte os contatos oficiais das assessorias credenciadas e negocie com segurança.
| Agency Cyber | Assessoria | Whatsapp Receptivo |
Telefone Receptivo Negocial |
Telefone Receptivo Jurídico |
E-mail Receptivo |
|---|---|---|---|---|---|
| COBRENE | Egger & Mesquita | (47) 98906-0897 | (47) 3322-6055 (47) 98906-0897 | (47) 3322-6055 (47) 98835-3922 | lauschner@lauschner.com.br |
| EGGER | Egger & Mesquita | (47) 3842-1769 | 0800 601 0407 | 0800 601 0407 | central.ailos@eem.adv.br |
| FERRAZ | Ferraz, Ciarrelli & Passold | (41) 99880-2386 | (47) 2102-7170 | (47) 2102-7154 | guilherme.sada@fcpadvogados.com.br |
| GOES | Goes & Nicolodelli |
(48) 3461-2300 (48) 99633-2976 (48) 98818-1038 |
0800 025 8810 | (48) 3461-2300 | goesnicolodelli@goesnicolodelli.com.br |
| HGSA | Henrique & Schroeder |
(47) 3032-5107 (47) 2018-1913 |
(47) 3032-5107 (47) 3043-5661 |
(47) 3032-5107 | higor.almeida@hgs-adv.com.br / taticaailos@hgs-adv.com.br |
| MHORN | Mosimann-Horn |
(48) 99222-4661 (48) 99617-3532 |
(48) 3222-3738 (48) 99617-3532 | (48) 3222-3738 (48) 99617-3532 | fabio@mh.adv.br / marcela.silva@mh.adv.br |
| OEA | Oliveira Ritzmann | (47) 2111-7880 | (47) 3041-9565 | (47) 3041-9565 | graziela.compiani@oliveiraeantunes.com.br |
| REIS | Reis Advogados | (47) 98914-3269 | 0800 945 6000 | (47) 98914-3269 | negocial.ailos@reis.adv.br |
| TRC | TRC Taborda | Judicial: (47) 99777-1916 Extrajudicial: (47) 99777-1943 | 0800 370 0016 | 0800 370 0019 |
Fique atento aos contatos relacionados à negociação de dívidas. Antes de compartilhar dados pessoais ou realizar qualquer pagamento, confirme se o número utilizado é um canal oficial da Viacredi ou pertence a uma das assessorias credenciadas listadas nesta página. Não negocie com empresas, pessoas ou números que não estejam identificados nos canais oficiais ou na lista de assessorias credenciadas. Em caso de dúvida, valide o contato diretamente com a Viacredi.
Conteúdos para ajudar você a organizar a vida financeira:
Além de regularizar seus contratos, você pode acessar conteúdos gratuitos para planejar o orçamento, organizar dívidas e tomar decisões financeiras com mais segurança.
