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Coronavírus: Conheça as medidas da Viacredi para ajudá-lo neste momento

Atualizado 28/07/2020

O nosso objetivo é através da união fazer a diferença e transformar vidas. Nesse momento que estamos vivendo, pensamos em preservar a vida dos cooperados e comunidades. Pensando em você e em seu negócio, construímos uma série de ações com condições especiais para que possamos, juntos, passar por esse período.

Além disso, nossos canais de autoatendimento estão inteiramente à disposição para você realizar seus pagamentos, fazer transferências, contratar crédito e realizar outras transações nesta nova rotina que estamos vivendo.

Continue a apoiar a sua comunidade nesse momento ao realizar compras em um negócio local. Negócio local é bom negócio para todos.

Confira as ações que a Viacredi passa a oferecer:

 

 Prorrogação de dívidas

Sabemos que nesse momento desafiador você pode precisar de mais tempo para pagar seus empréstimos.
Pensando nisso, flexibilizamos nossos pagamentos. Agora você pode prorrogar o pagamento da parcelas de setembro para o final do seu contrato. Para saber mais e fazer a solicitação, clique aqui.

 


 

Redução da taxa de Antecipação de Recebíveis

Para apoiar você e seu negócio, reduzimos a taxa de Antecipação de Recebíveis da maquininha SIPAG. Você pode antecipar sem sair de casa pela maquininha ou App SIPAG, Portal do Lojista ou pela Central de Relacionamento, todos os dias de 8h às 22h, capitais: 0800 757 1013 e demais regiões: 3004 2013.

 


 

Crédito Facilitado

Para auxiliar você e sua empresa nesse momento, todos os novos contratos de crédito ou refinanciamento passam a ter carência de até 90 dias para o pagamento da primeira parcela. Além disso, reduzimos nossas taxas e ampliamos os prazos para pagamento.

Se você precisa de crédito agora, sem burocracia, com rapidez e agilidade, confira as opções disponíveis:

  • Prorrogado Isenção do IOF nas operações de crédito
    Conforme Decreto 10.414, emitido em 02 de Julho de 2020, o Governo Federal prorrogou a isenção de IOF para todas as operações de crédito até 26 de novembro de 2020.
  • Redução de taxa do limite de crédito
    Reduzimos nossa taxa de limite de crédito, sendo a taxa máxima 3,50% a.m.
  • Pré-aprovado
    Contratação imediata pelo App Ailos e Conta Online, com carência de 90 dias para o pagamento da primeira parcela e prazo de pagamento em até 48 meses.
    Tem dúvidas sobre como contratar através dos canais digitais? Confira os vídeos clicando aqui.
  • Crédito Online
    Simule e contrate crédito pessoal e empreendedor por meio do app Ailos e da Conta Online. Com prazo de até 36 meses e até 90 dias de carência. Clique aqui para ver o vídeo e aprender a contratar crédito na Conta Online.
  • Linha de crédito vinculada às Cotas de Capital
    Criamos uma linha de crédito vinculada às cotas de capital, com taxas e prazos diferenciados das demais linhas por ter o valor da cota de capital como garantia.
    Para mais informações entre em contato pelo SAC 0800 647 2200 e Chat pelo site da Cooperativa.
  • Crédito Social
    Para minimizar os impactos econômicos, disponibilizamos uma linha de crédito social com carência de até 180 dias e prazo de até 60 meses.
  • Linhas de Microcrédito
    A Cooperativa conta com o Programa Nacional de Microcrédito Produtivo Orientado, destinado às pessoas físicas, microempreendedores e empreendedores individuais, com maior prazo de pagamento, carência e melhores taxas. Não é necessário ter o CNPJ para adquirir esse recurso. Com carência de até 180 dias e prazo de até 60 meses.
  • Crédito para Fomento Regional
    Para fomentar os negócios e manter a saúde financeira das empresas, com carência de até 360 dias para a primeira parcela com pagamento dos juros no período da carência e prazo de até 60 meses.
  • Capital de Giro
    Para equilibrar fluxo de caixa e pagamento de curto prazo, com carência de até 180 dias para o pagamento da primeira parcela e prazo para pagamento de até 12 meses.

Simule e contrate das linhas de Microcrédito, Crédito Social, Fomento Regional e Capital de Giro diretamente com seu Consultor Pessoa Jurídica ou ligue para (47) 3331-9432. Como são novas linhas, não poderão ser contratadas pelos principais canais digitais da Cooperativa: App Ailos e Conta Online.

 

 


 

Cartões Ailos

 

  • Prorrogado Isenção do IOF nas operações de crédito
    Conforme Decreto 10.414, emitido em 02 de Julho de 2020, o Governo Federal prorrogou a isenção de IOF para todas as operações de crédito até 02 de outubro de 2020:
  • Parcelamento de fatura;
  • Crédito rotativo;
  • Parcelamento total do saldo devedor;
  • Parcelamento automático do rotativo;
  • Compras no Crediário;
  • Compras com parcelamento emissor;
  • Saque à vista (crédito);
  • Saque parcelado (CDC).

Contudo, ressaltamos que o Decreto Federal 10.305/2020 não se aplica para as compras internacionais que incidem cobrança de IOF. Sendo assim, sobre as compras internacionais com os cartões de crédito e débito será cobrado normalmente o IOF de 6,38%.

 


 

autoatendimento Autoatendimento

Os Postos de Atendimento estão abertos para atendimento presencial reduzido, adotando algumas medidas e horários diferenciados para manter a segurança e saúde dos cooperados e colaboradores. Mas você também pode fazer suas operações sem sair de casa, por meio da Conta Online e dos Aplicativos Ailos e Ailos Cartões, Chat em nosso website e SAC 0800 647 2200.

Tem dúvidas sobre como utilizar esses canais? Confira os vídeos clicando aqui.

  • App Ailos
    Com o aplicativo Ailos, você pode consultar diversas informações como: extrato, lançamentos futuros, saldo da conta e de investimentos, limite de cheque especial e outros.
    Você também pode contratar crédito, realizar pagamentos, transferências, recargas de celular, cadastrar débito automático, verificar comprovantes, agendar pagamentos, e muito mais.
    Baixe agora:
     
  • App Ailos Cartões
    No app Ailos Cartões você tem toda a gestão do seu cartão. Nele você confere o limite disponível, a data do fechamento da fatura, consulta faturas passadas e compras das próximas faturas, realiza bloqueios temporários e desbloqueios, além de conseguir gerar um cartão virtual, que é um grande aliado nas compras online.
    Baixe por aqui:
     
  • Conta Online
    Na Conta Online você tem acesso a diversos serviços. Confira alguns deles: alteração de senha, boletos e cheques emitidos, consulta de agendamentos de provisão de operações, consultas de imagem de cheque e pagamentos por arquivo, custódia de cheques, emissão e consulta de boletos, demonstrativos, desconto de cheques e títulos, extrato, lançamentos futuros, informe de rendimentos, investimentos, pagamentos, portabilidade de salário, crédito pré-aprovado, empréstimos e transferências.
  • Caixas Eletrônicos
    Os caixas eletrônicos seguem operando para saques e outros serviços. Os ambientes estão sendo constantemente higienizados e a solicitação é para que os cooperados evitem aglomerações nestes espaços. Caso haja filas, que elas sejam dispostas do lado de fora do posto de atendimento.
  • Serviço de Atendimento ao Cooperado – SAC
    Se você precisa realizar transações ou tirar suas dúvidas sobre produtos da Cooperativa, utilize nosso Serviço de Atendimento ao Cooperado (SAC). Ligue para 0800 647 2200. O atendimento é das 08h às 20h, todos os dias da semana, inclusive domingos e feriados.
    Através do SAC, você pode fazer diversas transações, entre elas:

    • Antecipação de empréstimos;
    • Inclusão de faturas em débito automático;
    • Bloqueio de cartão magnético;
    • Inclusão e resgate de investimentos;
    • Contraordem de cheques em caso de perda ou roubo;
    • Simulação de empréstimos.
  • Chat
    Esclareça suas dúvidas em tempo real, qualquer dia da semana, entre 8h e 20h. É simples, fácil e rápido.

 


 

Cartões Ailos

  • Prorrogação da validade dos cartões Ailos
    Os cartões Ailos com validade para os meses de março, abril, maio e junho, foram automaticamente prorrogados para 31/07/2020. A utilização do cartão permanece a mesma. Os saques poderão ser realizados nos caixas eletrônicos do Sistema Ailos, Rede 24h e Rede Saque e Pague. Para compras realizadas pela Internet, reforçamos a orientação da utilização do cartão virtual, gerado pelo app Ailos Cartões, informando a nova data de vencimento (31/7/2020).

 


 

Alteração no prazo de negativação de dívidas

Anteriormente divulgamos que o prazo para inclusão de dívidas no cadastro de inadimplentes havia sido alterado temporariamente de 10 para 45 dias corridos contados a partir da data de postagem do comunicado em todos os estados.

A Serasa Experian anunciou que partir do dia 20 de julho, o prazo para disponibilização das dívidas na Serasa será reduzido gradualmente, até voltar à normalidade, conforme o cronograma abaixo:

  • 20/07/2020: 40 dias
  • 27/07/2020: 35 dias
  • 03/08/2020: 30 dias
  • 10/08/2020: 25 dias
  • 17/08/2020: prazo padrão respeitando as leis de cada Estado

Essa medida visa apoiar a retomada do processo de recuperação de consumidores e empresas, de acordo com a gradual retomada das atividades econômicas no país.

 


 

Benefício INSS

Os beneficiários do INSS permanecem com seus pagamentos normalmente, sem a necessidade da realização da prova de vida, até agosto de 2020, conforme publicado na Portaria 680/2020, no Diário Oficial da União (18/06).
O INSS reforça também que os segurados não precisam se deslocar para ter acesso aos serviços ou pedir um benefício. Basta acessar o Meu INSS através do gov.br/meuinss ou ligar para a Central 135, que funciona de segunda a sábado de 7h às 22h.

 


 

 Assembleias e eventos do PROGRID

Para manter a saúde e integridade física de todos, os eventos presenciais estão suspensos por tempo indeterminado. A Cooperativa mantém disponível iniciativas na plataforma de ensino à distância do Progrid para cooperados e comunidade.

 


 

 Cursos online

Você pode aproveitar para se aperfeiçoar com acesso aos conteúdos gratuitos na plataforma do do PROGRID EAD. São diversos temas e cursos disponíveis, como:

  • Gestão de Finanças Pessoais;
  • Excel;
  • Alimentação Saudável;
  • Como cuidar de filhos?;
  • Curso de Libras;
  • Live – Como Reduzir os Impactos da Crise nos Pequenos Negócios;
  • Inovação e Gestão de negócios Digitais.

E muitas outras opções para auxiliar no seu desenvolvimento pessoal e profissional. Veja como fazer pra acessar a plataforma.

 


 

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Atendimento das 7h às 22h, de segunda a sexta
e das 8h às 20h sábados, domingos e feriados.

Chamadas internacionais: 55 47 3381 8740
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