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A maior cooperativa de crédito do país em número de cooperados. Faça parte do que vem pela frente.
A incorporação da Acredicoop pela Viacredi representa um passo importante para fortalecer ainda mais o cooperativismo em nossa região. Na prática, a Acredicoop passa a fazer parte da Viacredi, unindo estruturas, operações e cooperados em uma única cooperativa.
Com a união, os cooperados da Acredicoop passam a fazer parte da maior cooperativa de crédito do Brasil em número de cooperados, ampliando ainda mais as oportunidades de geração de valor e desenvolvimento das comunidades.
Etapa 1 – Avaliações e estudos - Concluída;
Etapa 2 – Aprovação pelos Conselhos - Concluída;
Etapa 3 – Assembleia Geral Extraordinária - Concluída;
Etapa 4 – Aprovação dos órgãos reguladores - Concluída;
Etapa 5 – Integração operacional - Em andamento;
Etapa 6 – Início da operação como Viacredi - A partir de 01/11.
Estamos avançando no processo de incorporação da Acredicoop pela Viacredi, aprovado pelos cooperados em Assembleia Geral Extraordinária. Para que essa transição aconteça da forma mais tranquila possível, fique atento ao que vem pela frente:
A incorporação trará mais solidez e sustentabilidade para o futuro; maior capacidade de investimentos; ampliação da geração de valor aos cooperados; fortalecimento da atuação regional; e continuidade do cooperativismo na região.
Sim, a cooperativa deixa de ser Acredicoop e passa a ser Viacredi.
A incorporação está prevista para acontecer em 1º de novembro de 2026.
Sim. Saldos, contratos e produtos serão migrados para a Viacredi dentro do processo de incorporação.
As orientações serão divulgadas nos canais oficiais da Acredicoop e da Viacredi, como site, App Ailos, App Ailos+, Conta Online, e-mail, WhatsApp e Posto de Atendimento.
Ficarão temporariamente indisponíveis:
• App Ailos
• App Ailos+
• Conta Online
• Pix
• Transferências
• Pagamentos
• Emissão de boletos
• Saques e depósitos
Continuarão funcionando:
• Compras na função crédito e débito do cartão
• Vendas em cartão nas maquininhas
Alguns cooperados passarão a contar com um novo número de conta. Se esse for o seu caso, o novo número será enviado em breve nos seus contatos cadastrados.
Por enquanto, continue acessando sua conta da Acredicoop normalmente. A partir de 1º de novembro, o acesso passará a ser feito como Viacredi - tanto para novas contas, quanto para as mantidas. Para isso siga a orientação:
App Ailos+: selecione “Já tenho conta”, depois “Adicionar perfil”, preencha seus dados e clique em “Acessar”.
App Ailos: selecione “Adicionar uma conta”, selecione a cooperativa Viacredi, depois “Digite seu número de conta”, aguarde carregar o nome do titular digite sua senha e frase secreta e clique em “Acessar”.
Sim. A senha, as letras e a frase de segurança permanecem as mesmas.
Não. Os operadores, permissões e alçadas serão migrados automaticamente.
Não. Após a incorporação, o acesso deverá ser realizado pela Conta Online da Viacredi, no site www.viacredi.coop.br. Caso o cooperado tenha salvado o endereço anterior nos favoritos, deverá passar a utilizar o acesso da Viacredi.
Sim. As informações da conta administradora e dos operadores serão migradas automaticamente, incluindo permissões e configurações existentes.
Sim. O saldo será migrado automaticamente. O cooperado não precisa realizar transferências, depósitos ou qualquer outro procedimento.
O histórico será migrado automaticamente e ficará disponível para consulta, considerando movimentações realizadas a partir de janeiro de 2025, pelo App Ailos, App Ailos+ e Conta Online.
Sim. As procurações válidas e os titulares autorizados serão preservados.
Sim. Em algum momento, ao longo do mês de novembro, você precisará reativar a Chave de Segurança. É só seguir as orientações que aparecerão na tela inicial do App Ailos e continuar usando o aplicativo normalmente. A Chave de Segurança ajuda a proteger sua conta e suas transações, por isso é importante mantê-la ativa no seu celular.
Não. Basta manter o aplicativo atualizado, tanto App Ailos como App Ailos+. O App Ailos Cartões também permanece normal.
O cooperado deverá acessar o App Ailos ou App Ailos+ e selecionar "Adicionar nova conta", utilizando os dados da conta, caso mantida, ou da nova conta, caso tenha mudado.
Reative a Chave de Segurança (que deverá aparecer nos dias seguintes à incorporação).
Sim. Durante a indisponibilidade programada não será possível enviar nem receber Pix.
As chaves Pix serão migradas automaticamente. Mas as chaves aleatórias precisarão ser cadastradas novamente após a incorporação. Caso alguma ação seja necessária, o cooperado receberá orientações específicas.
Não. Os códigos gerados antes da incorporação serão desativados. Se o cooperado utiliza QR Code para recebimentos, será necessário gerar novos códigos após a incorporação.
Os Pix agendados para 31/10 não serão executados e deverão ser reagendados. Os agendamentos para datas posteriores serão migrados automaticamente.
Sim. Será necessário recadastrar as credenciais (client ID e client secret) e a chave Pix. Os cooperados impactados receberão orientações específicas antecipadamente pelo gerente PJ.
Sim. Será necessário recadastrar as credenciais (client ID e client secret). Os cooperados impactados receberão orientações específicas antecipadamente.
Não. O cartão atual continuará funcionando normalmente.
Sim. Senha, limite, cartão virtual, carteiras digitais, bloqueio/desbloqueio e demais funcionalidades permanecem disponíveis.
Sim. Após a incorporação, os dados de agência e conta impressos poderão não refletir os novos dados.
Sim. Os pontos serão migrados automaticamente.
Não. A data de vencimento e a fatura permanecem as mesmas.
Sim. Parcelamentos e demais transações já realizadas serão mantidas.
Os caixas eletrônicos da cooperativa ficarão temporariamente indisponíveis a partir das 16h do dia 30/10 até as 9h do dia 03/11, quando retornarão ao funcionamento normal. Excepcionalmente, os caixas dos Postos de Atendimento 08, 16, 17 e 25 ficarão indisponíveis a partir das 16h do dia 30/10, com retorno antecipado às 9h do dia 01/11. Após a finalização da migração, todos os caixas eletrônicos próprios estarão disponíveis normalmente. Durante o período de instabilidade, os caixas da rede Saque e Pague não irão funcionar para Saque na função Crédito. O Banco24Horas também estará disponível e permite saques na opção crédito. A cooperativa reembolsará os cooperados que utilizarem o serviço e tiverem tarifa cobrada, após o retorno das operações.
Consulte as redes:
Saque e Pague: https://www.saqueepague.com.br/encontre-um-ponto
Banco24Horas: https://www.banco24horas.com.br/para-voce/encontre-um-caixa
Sim. Os contratos vigentes serão mantidos, com preservação das condições contratadas, como taxa, prazo, parcelas e vencimentos.
Não. Os contratos vigentes não precisarão ser assinados novamente.
As aplicações em RDC, aplicação programada, LCI e Poupança serão migradas automaticamente. As condições dos investimentos já contratados, como rendimento, carência e prazo, serão mantidas.
Não. A migração será automática.
Os planos ativos e as parcelas programadas serão migrados para a nova conta.
O saldo de Cota Capital e os Planos de Cotas serão migrados automaticamente.
Não. Os cadastros de DDA serão migrados automaticamente.
As autorizações e programações serão migradas pela cooperativa.
Se a empresa utiliza apenas a Conta Online para emitir cobranças ou realizar o pagamento da folha, não será necessário fazer nenhum ajuste. As empresas que utilizam integrações por arquivo de remessa (CNAB), API ou VAN para cobrança bancária, ou arquivo CNAB para folha de pagamento, precisarão realizar ajustes técnicos antes da incorporação. Os responsáveis receberão as orientações necessárias sobre os procedimentos, prazos e canais oficiais de suporte.
Sim. Os boletos emitidos antes da incorporação continuarão válidos e não precisarão ser reemitidos. Para boletos com QR Code Pix o pagamento deverá ser realizado pelo código de barras, pois o QR Code deixará de funcionar após a incorporação.
Sim. Os arquivos enviados antes da virada serão processados normalmente.
Neste momento, nenhuma ação é necessária. Caso haja alguma orientação específica, a empresa será informada pelos canais oficiais da cooperativa.
Nas vendas de Débito e Crédito ele continuará recebendo suas vendas normalmente. Já no Pix, será necessário o recadastramento das credenciais (client ID e client secret) e chave Pix, diretamente pelo App Bin Gestão. Os cooperados impactados receberão orientações específicas pelos canais oficiais da cooperativa.
Sim, será necessário atualizar informações de agência e conta diretamente no canal oficial da adquirente utilizada.
Não. Os valores serão direcionados para a nova conta durante o período de transição. Mesmo assim, é importante atualizar o quanto antes o novo domicílio bancário.
O processo varia conforme a empresa da maquininha. O cooperado deve entrar em contato com a sua adquirente pelos canais oficiais e solicitar a atualização da conta utilizada para receber suas vendas.
Sim, pois com a incorporação os seus dados bancários foram alterados. Você deverá entrar em contato diretamente com cada uma dessas operadoras e solicitar a alteração do domicílio bancário, ou seja, da conta nova em que receberá suas vendas. Essas empresas possuem cadastro e pagamento próprios. Por isso, a atualização dos seus dados precisa ser feita diretamente com essas empresas. Procure os canais oficiais de atendimento de cada operadora, informe os novos dados bancários e siga as orientações para concluir a alteração.
Nossa equipe está à disposição para esclarecer dúvidas e ajudar você a acompanhar cada etapa deste processo. Clique no botão abaixo e fale conosco pelo WhatsApp.



